1- HİZMETİN TANIMI: Yatağa bağımlı olarak yaşayan ve tüm ihtiyaçları için bir refakatçiye ihtiyaç duyan hastalarımız için Evde refakat hizmeti işidir.
2- HİZMETİN AMACI : Bu kapsamda amacımız yatalak hastası bulunan ve bu durum sebebiyle kesintisiz olarak hasta yanında bulunmak zorunda kalan hasta yakınlarının geçici de olsa kendi kişisel işlerine (günübirlik alışveriş, banka veya farklı ihtiyaçlar için ) zaman ayırmalarını ve zaman zaman dışarı çıkarak psikolojik anlamda rahatlamalarını sağlamaktır.
3- EVDE REFAKAT KAPSAMINDA YAPILACAK HİZMETLER
– Hastanın alması gereken ilaçların takibini yapar ve tüm ilaçlarını zamanında içmesini sağlar. Bunun yanında hasta odasının havadar tutulmasını sağlanır.
– Hastanın tuvalete gitmesine, yemek yemesine, üstünü değiştirmesine ve kişisel temizliği yapmasına yardımcı olunacaktır.
– Hastaya belli periyotlarda sabunlu bez ile silme banyosunu yaptırarak saçlarını ve tüm vücudunu temizler.
– Yatalak hastaların sürekli yatmalarına bağlı olarak gelişebilecek yatak yaralarını önlemek için hastalara iki saatte bir pozisyon vererek yön değiştirmelerini ve dönmelerini sağlar.
– Yürüyebilen hastalara ev içerisinde kısa süreli yürüyüşler yaptırır, yatak haricinde farklı yerlerde oturtur, yanında durur, yatak içi-dışı egzersizlerini yaptırır ve motivasyonunu sağlar.
– Hastaya durumuna göre evde kitap okuma, sohbet etme gibi sosyal aktiviteler yaptırılmalı
– Refakat görevlisi Evde kaldığı sürece hasta hakkında yakınlarına bilgilendirme yapar.
Not: Bu hizmet bir Evde Sağlık Hizmeti değildir.
4- MÜRACAT ŞEKLİ: Kayıt işlemleri Pendik Belediyesi çağrı merkezi (444 8180) üzerinden yapılacaktır.
– İlçemiz sınırları içerisinde ikamet eden Evde Yatalak Hastası ve epikriz raporu bulunan vatandaşlarımız Pendik Belediyesi çağrı merkezi üzerinden kayıt yaptırarak haftanın (Ulusal Bayram ve Resmî Tatil Günleri Hariç) 6 günü 09.00- 17.00 saatleri arası hizmet alacaklardır. Her bir aileye Günlük hizmet sayısını aşmayacak şekilde haftalık sadece 1 kere hizmet verilecektir.
5- BAŞVURU ESNASINDA İSTENECEK BELGE: Yatalak Hasta Raporu (Epikriz)
Not: Epikriz raporları Hizmetin talep edildiği başlama gününden 1 gün önce saat 17.00’a kadar idareye 4448180 veya 0552 4418180 whatsapp hattı aracılığıyla iletilecektir. Epikriz Raporu iletilmediği durumda idare hizmeti tek taraflı iptal eder.
BİRİNCİ MÜRACAAT YERİ
STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ
HİZMET MASASI
BÜRO PERSONELİ
Adres: Esenler Mah. Bora Sokak No:5 Pendik/İstanbul
Telefon: 444 81 80
E-Posta : iletisimmerkezi@pendik.bel.tr
İKİNCİ MÜRACAAT YERİ
SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
ENGELSİZ YAŞAM MERKEZİ
Adres: Çamlık Mahallesi Yahya Kemal Beyatlı cd No:22 Pendik/İstanbul
Telefon: 444 81 80 – 3058
E-Posta: abakboga@pendik.bel.tr
